Лозунгом комплексной логистики стал принцип «нужный товар в нужное время в нужном месте», что означает такое совмещение процесса заказа, изготовления, доставки и сопутствующих действий, что результатом будет идеальное соответствие потребностям клиентов. Подобное управление цепями поставок очень важно и с точки зрения экономии ресурсов. Поставка товаров «в нужное время» предполагает существенную экономию на содержании складов, «в нужном месте» — разумное использование транспорта и формирование системных маршрутов. Однако всегда ли логистика предприятия оптимальна? Качественный аудит логистического предприятия любого масштаба, вы можете заказать на сайте компании Каскад Авто.

Аудит логистических процессов

Под аудитом логистики понимают комплексную диагностику эффективности процессов, проводимую независимым экспертом. Такая оценка позволяет найти «узкие» места в потоках или их взаимодействии, проверить наличие более выгодных решений, повысить эффективность сотрудничества различных отделов.

Обычно аудит затрагивает все отделы и филиалы, кооперация которых в процессе работы является необходимой и достаточной, т.е. не требует привлечения контрагентов со стороны. Такая замкнутая система логистических цепей позволяет оценить эффективность управления внутри компании.

Правильно сформированные цепи поставок предполагают, что ресурсы используются в должном объеме, вовремя без задержек и опозданий. Тут очень важна вовлеченность каждого сотрудника, занятого в процессах, от бухгалтера до водителя. Однако зачастую это тысячи людей. Независимый аудитор сможет достаточно квалифицированно определить, все ли звенья цепи находятся на своем месте. 

В каких случаях стоит обратиться к независимому аудиту?

Независимый аудит очень редко проводится на регулярной основе. Чаще всего у обращения к экспертам есть своя причина. Основные поводы для того, чтобы проверить эффективность логистических процессов предприятия:

• появление необходимости в решении определенной задачи, к примеру, включения в процесс нового склада или нового маршрута поставки товаров. В таком случае помощь специалиста понадобиться для того, чтобы включить новый процесс в цепь с минимальными потерями для предприятия — к примеру, разработать новый маршрут поставки, который не слишком удлинит уже существующий. Такой же задачей может стать появление нового поставщика со своими правилами расчетов и поставки;
• объективная оценка общего состояния дел в компании — чаще всего этот запрос появляется на фоне ухудшения экономической ситуации в поиске эффективных решений, которые помогут снизить эксплуатационные расходы таким образом, чтобы это не отразилось на качестве продукции или предоставляемых услуг. Специалист находит слабые звенья цепи поставок и предлагает пути их решения с целью минимизации затрат;
• при выходе на определенный уровень многие компании все-таки приходят к выводу о необходимости регулярного, не реже раза в год, независимого аудита для того, чтобы получить объективный взгляд на ситуацию внутри компании. Даже если с экономической точки зрения в ней все хорошо — ситуация на рынке постоянно меняется, и всегда может появится новое решение, позволяющее сэкономить или повысить качество работы фирмы. 

Таким образом, запросы могут появляться по разным причинам, независимо от состояния дел в компании. Но оптимальным вариантом все-таки должна стать регулярная экспертиза процессов — она позволит не пропустить появление негативных тенденций в развитии. 

Этапы аудита и их результаты

Аудит логистических процессов всегда начинается с подробного анализа текущей ситуации в компании. Следующий шаг — выявление проблемных или узких мест, сдерживающих дальнейшее развитие. Только после этого аудитор будет готов предложить, в случае необходимости, свое видение дальнейшего развития ситуации и меры по ее оптимизации. Если же таких мер несколько либо предлагается сложное системное решение — завершающим этапом аудита станет расстановка приоритета и выделение первоочередных задач, решение которых наиболее актуально. 

Результатов профессионального аудита может быть два: 

• подтверждение, что логистические процессы проходят по оптимальной схеме и в улучшении не нуждаются;
• предложения по совершенствованию логистики, по оптимизации цепи поставок, решения по инклюзии новых процессов в разработанную цепь. 

Обычно каждое предлагаемое аудитором решение имеет достаточно убедительное обоснование, в том числе с применением математических и экономических моделей. Внедрение предлагаемых вариантов на предприятии способно повысить эффективность его функционирования, снизить накладные расходы, как итог — повысить доходность. 

Следовать или нет рекомендациям аудитора — выбор всегда остается за руководителем. Но обычно те меры, которые предложены, логичны и обоснованы, что позволяет достаточно легко их интегрировать.